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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品のお届けについて

通常在庫がある商品(メーカー在庫)につきましては、ご注文から2〜3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
受注生産の商品は、商品が完成次第、ご連絡をさせていただきます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■運送会社
佐川急便
お届け先や日時指定などで運送会社が変わる場合がございます。

■日にち指定について
日にち指定はご注文日より6営業日以降にてご指定下さいませ。(受注生産の商品ならびに大型商品の開梱設置の場合はご指定をご遠慮下さい。後ほど当店より納期のご連絡をさせていただきます。)

※地域によりご希望の日にちにお届けできない場合がございます、予めご了承下さいませ。
※お届け先により上記の日程より早くお届けできる場合がございます。ご相談下さいませ。
※在庫の有無によりご希望日にお届けできない場合がございます。ご理解の程をよろしくお願い致します。

■時間帯指定について
・平日、土曜日
(午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時からご指定いただけます)
・日曜日、祝日
時間指定不可(10:00〜21:00にお届けします)
※お届け日時ご指定の場合、発送及び運送の都合上、多少遅れる場合がございますが、ご了承下さいませ。
また、商品お届けの遅れ等によるいかなる弁償はできかねますので、予めご了承下さいませ。

※商品のお届けは全て「配送先玄関での受け渡し」となります。
基本的にドライバーが一人でお届けいたしますのでお客様にお手伝いをお願いする場合がありますが、何卒ご了承願います。
開梱、設置をご希望の場合は別途見積りさせていただきます。

※商品ご注文後の納品希望日が数ヶ月先の場合は事前にご連絡をお願い致します。
商品の取り置きは最大4ヶ月とさせて頂きます。

■ お支払方法

■クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners カードがご利用いただけます。

お支払い回数は次の通りです。
VISA/MASTER
(1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/ リボ払いが可能です)

JCB
(1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/ リボ払いが可能です)

AMEX
(1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回が可能です)

Diners
(1回/ リボ払いが可能です)

※当店は「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

恐れ入りますが、ご注文内容確認時に、カード請求の手続きをさせていただきます。
受注生産商品・入荷待ち商品につきましても同様に手続きをさせていただきます。
どうかご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

■代金引換
代引き手数料は無料です。(当店が負担させていただきます)
※佐川急便の代引きサービス(e-コレクト)は、カード決済をご利用頂けません。現金をご用意下さいませ。

■銀行振込(前払い)
【振込先】大川信用金庫本店 普通 1587803 インテリアストリートカンパニー(株) 取締役 堤良二(インテリアストリートカンパニーカブシキガイシャ トリシマリヤク ツツミ リョウジ)

お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計+送料 (尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します)

■明細書及び領収書について
当社では、コスト削減等の理由により、明細書及び領収書を同梱しておりません。
領収書につきましては、ご希望の場合は、商品に同梱もしくは別途郵送にてお送りいたしますので、ご注文時に備考欄へその旨ご記入いただくか、info@interior-street-company.comまでご連絡下さいませ。

■ 送料について

送料につきましては下記地域を除き送料無料となります。
北海道、東北、沖縄、離島は別途見積りさせて頂きます。
商品名と送付先を記載の上、お問合わせ下さいませ。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・キャンセルについて

≪ご注文後のキャンセルについて≫

■ご注文後のキャンセルにつきましては商品ごとに異なりますの下記をご参照下さい。
下記以外の場合はそのつどご対応させて頂きます。なおキャンセルに伴いお客さまにご負担頂く料金以外は全てご返金させて頂きます。

・在庫有り商品の場合。
商品の【発送前】にキャンセルのご連絡をお願い致します。発送日につきましてご注文後に当社から送付させて頂きます納期についてのメールにてご確認下さいませ。
また発送後のキャンセルにつきましては【送料】をお客さまにご負担頂く事となりますのでお気をつけ下さい。送料につきましては各商品により異なります。
なお、ご注文後に当社から送付させて頂きます納期についてのメールを、迷惑メール防止により受け取っていない、などにより発送日をご確認頂けていない場合でも、商品発送後のキャンセルにつきましては【送料】をご負担頂くこととなります。
※発送後にキャンセルのご連絡を頂くタイミングによっては送料が掛からない場合がございます。

・在庫無し商品の場合。
こちらも【発送前】にキャンセルのご連絡をお願い致します。各条件につきましては上記在庫有りの場合と同じ物となります。

・受注生産商品でまだ商品が完成していない場合。
ご注文日から【2日以内】にご連絡をお願い致します。3日以上過ぎてキャンセルのご連絡を頂く場合、製作の進行状況によって商品代金の一部をご負担頂くこととなります。ご負担頂く料金はご注文頂いた商品及び製作の進行状況により異なります。
ご注文頂いた商品や製作の進行状況によっては3日以上過ぎてのキャンセルでも費用が発生しない場合がございます。
※例)ご注文日2013年10月2日の場合、2013年10月4日までにご連絡頂ければご負担頂く料金は御座いません。

・受注生産商品ですでに商品が完成している場合。
ご注文頂いた商品がすでに完成している場合のキャンセルは、商品代金の一部をご負担頂くこととなります。
ご負担頂く料金はご注文頂きました商品やサイズオーダーなのか、などのご注文状況により大きく異なります。
なお、すでに商品が完成しており、発送も完了し配送中の商品のキャンセルは、上記で記しております料金に加え送料もご負担頂くこととなります。

商品到着後のキャンセルにつきましては返品となりますので下記をご参照下さい。


≪商品到着後の商品不備、配送間違いの返品に関しまして≫

■商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。※この場合、送料は弊社負担となります。
但し、欠品等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら次回入荷までお待ち頂くか、返品、返金とさせていただく場合がございます。

なお返品をご希望の場合、お届け時の梱包材で簡易的に包んで頂く必要が御座いますので、必ずダンボール等の梱包材は捨てずに保管下さい。
※詳細につきましては別途ご連絡させて頂きます。

■配送途中の破損等の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料、手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。 その際は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございます。予めご了承下さい。
※但し、完売等の理由で商品をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら次回入荷までお待ち頂くか、返品、返金とさせていただく場合がございます。

なお返品をご希望の場合、お届け時の梱包材で簡易的に包んで頂く必要が御座いますので、必ずダンボール等の梱包材は捨てずに保管下さい。
※詳細につきましては別途ご連絡させて頂きます。



≪商品到着後のお客様都合のご返品に関しまして≫

■お客様のご都合による(商品の不良・破損以外)のご返品は、基本的に未使用商品に限っております。
使用済み・組み立て済みの商品は、原則返品はお受け致しかねます。
※組み立てる前から破損等の不備があった場合は組み立てずに至急ご連絡下さいませ

【お客様都合によるご返品・交換をお受け出来ない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損、汚損された商品
・お客様が組み立て(加工)された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

■お客様都合によるご返品、交換の際にご負担いただきますお代金について

・送 料 :往復送料をご負担下さい。
・手数料等:お客様都合のご返品の際は、弊社よりお客様の金融口座にご返金致します際の、銀行振込手数料をご負担いただいております。

■お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料、振込手数料をお客様ご負担とさせていただきます。


≪その他返品について≫

■商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生致します手数料、送料に関しましては、お客様負担となります。予めご了承の程、お願い申し上げます。


■商品発送後のお客様都合による、長期不在・受け取り拒否・ご注文キャンセルによるご返品に関しましては送料、手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。


■注文間違いや、お客様都合でのご返品の場合は、送料・手数料等はお客様負担とさせていただきます。


■商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。


■商品によってご返品方法が異なりますので、返品をご希望の際は必ずご連絡下さいませ。ご連絡無くご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。


■弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。


■「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。


■連絡先※返品先とは異なります。
インテリアストリートカンパニー株式会社
担当:西田
MAIL:info@interior-street-company.com
TEL :0944-85-0103
FAX :0944-85-0103

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